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Un colis jamais livré ou, plus grave, des secours qui arrivent trop tard… Ces situations peuvent être la conséquence de la mauvaise qualité de l’adressage sur une commune. Bien gérée, la donnée adresse, en perpétuelle évolution, constitue un atout indéniable pour le territoire. Explications et retour d’expérience avec Christel Papillon Viollet, directrice du Service National de l’Adresse (SNA) du Groupe La Poste, et Véronique Maymaud, maire adjoint de Saint-Pierre-en Auge et conseillère départementale du Calvados.
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Les entreprises vont devoir progressivement se mettre en conformité avec l’obligation de dématérialisation des factures pour leurs opérations d’achat et de ventes en B2B. La loi rendra obligatoire le remplacement des échanges de factures papier par un traitement automatisé de documents numériques. Si l'ampleur de ce projet peut impressionner, il n’a pourtant rien de complexe, y compris pour les TPE et PME. À condition de procéder par étapes...
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Courrier dématérialisé : 4 points de vigilance
Continuité de service, hausse de la productivité de vos équipes, réduction des coûts associés au traitement du courrier... La transmission de courrier par voie dématérialisée présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Mais quelles questions devez-vous vous poser afin de choisir la bonne solution de dématérialisation de vos envois de courriers ? Découvrez les 4 points de vigilance à prendre en compte pour assurer la réussite de votre projet.
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Les cosmétiques à l’heure de l’hybridation des canaux de distribution
214,6 €, c’est aujourd’hui le budget annuel alloué à la beauté par les Français. Un panier moyen qui se réduit (il était de 220 € en 2015) (1) et qui pousse les marques et les circuits de distribution à repenser totalement leur offre. Alors que ce secteur en France avait toujours été très segmenté, l’heure est maintenant à l’hybridation. Eclairage.
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La vente de produits cosmétiques atteint des records. Malgré une chute des ventes en magasin en 2020, c’est sur la toile que les acheteurs ont désormais pris l’habitude d’acheter leurs produits préférés. D’ici 2026, les chiffres annoncent même que 30 % des achats mondiaux de cosmétiques se feront en ligne. Focus sur ces nouvelles habitudes de consommation qui transforment l’offre traditionnelle, tout en laissant entrevoir de belles opportunités de marché.
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Comment fidéliser un client : 5 conseils pour fidéliser vos clients grâce au marketing direct
Le marketing direct, c’est l’ensemble des actions de communication personnalisées utilisées afin de susciter des réactions et des interactions directes avec l’entreprise, comme une commande en ligne, une prise de rendez-vous ou encore une demande de devis. Concrètement pour une entreprise, il sert à se faire connaître, à attirer de nouveaux clients, à fidéliser les plus anciens en entretenant une relation durable et à garder de l’avance sur ses concurrents. L’objectif final : déclencher l’achat et développer son chiffre d’affaires. Découvrez nos conseils pour atteindre cet objectif et fidéliser vos clients.
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Pour satisfaire les exigences de ses clients en matière d’envois légers à l’international, la start-up parisienne Cubyn fait appel au service Delivengo de La Poste Solutions Business. Un service largement apprécié pour sa fiabilité, sa rapidité et son coût abordable !