Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.
Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes». Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le vendeur». Les frais de retours sont à la chargeur de l'acheteur.
Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.
Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursé du prix du produit uniquement.
Petit colis inférieur à 20 kilos : 23 euros TTC. Gros électroménager : à partir de 90€ euros TTC. Gros produits (canapé, cuisine, bureau etc…) : 135 euros TTC