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Délai de rétractation de 15 jours à compter de la réception du produit. Pour toutes demandes de retour, envoyez un email à contact@1fodiscount.com. //vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10485.xhtml#N10082 En regardant à cette adresse, vous verrez écrit à l'article "Contrats exclus" : - "biens détériorables ou périssables rapidement, sauf produits alimentaires avec une date de durabilité minimale (DDM) éloignée." - "contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation" Dès lors, pour les cartouches, ou dispositifs munis d'un système d'exploitation, si le produit en question a été ouvert, les consommables descellés et installés, ou l'initialisation effectuée, vous avez à cet instant précis renoncé à votre droit de rétractation, sans possibilité de retour en arrière. Pour les autres situations, en cas de retour, le produit doit être recommercialisable, dans son emballage d'origine et avec tous ses accessoires. Nous vous conseillons de bien protéger votre produit pour le retour afin d'éviter d'abîmer ce dernier, en le remettant dans sa boite d'origine et en calant le produit dans l'emballage d'expédition. En effet tout dommage physique durant le transport pourrait motiver un refus de la rétractation de notre part. Merci de préciser sur l'extérieur de l'emballage d'expédition, bien visible (sans détériorer le carton du produit), le n° de SAV que nous vous fourniront, et d'insérer si possible une photocopie de la facture dans le carton. Dans le cadre de la rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Seuls les frais de port retour sont à la charge du client en cas de rétractation. En cas de retour pour produit volumineux, après expédition, le tarif indicatif est de : - de 30kg : 84.18€ HT de 30kg à 50kg : 96.09€ HT + de 50 kg : 144.57€ HT